L’enlèvement est convenu avec vous. Avant de remettre la voiture, vérifiez le paiement, les documents et l’identité de la personne qui la récupère.
Comment fixer l’enlèvement ?
Précisez si la voiture est dans un garage, un parking ou un lieu peu accessible. Dites-nous aussi si elle ne roule pas. Ces informations servent à préparer l’enlèvement.
- Envoyez les informations et les photos de la voiture.
- Découvrez la meilleure offre trouvée par Excar.
- Si vous acceptez, confirmez les conditions de vente avec l’équipe.
- Indiquez l’adresse et convenez d’une date d’enlèvement.
Paiement en quelques heures
Le paiement intervient dans le cadre de la vente, après acceptation de l’offre et confirmation des conditions. L’équipe vous explique les étapes avant de poursuivre.
Vérifiez auprès de votre banque que le montant convenu est bien reçu. Une image de justificatif ne suffit pas. En cas de doute, contactez votre banque et l’équipe.
Découvrez les points à vérifier pour le paiement.Avant de dire au revoir à votre voiture
- Retirez vos affaires du coffre, des portes et de la boîte à gants.
- Rassemblez les clés et les documents convenus.
- Effacez vos contacts et vos adresses du système de bord.
- Retirez votre badge de télépéage et vérifiez son association au véhicule.
- Demandez à votre assureur quoi faire après la vente.
- Gardez une copie des documents signés.
Chez vous ou ailleurs
Vous pouvez proposer votre domicile, votre travail ou un autre lieu pratique. L’équipe confirme l’accès et le rendez-vous avec vous.
Donnez l’adresse exacte lors de votre échange avec l’équipe pour organiser l’enlèvement.
Encore des questions ?
Des réponses simples.
Puis-je choisir la date ?
Indiquez la date souhaitée. L’équipe confirme avec vous les disponibilités et le rendez-vous.
Et si la voiture ne roule pas ?
Prévenez l’équipe avant d’accepter l’offre. Nous devons connaître l’état et l’accès au véhicule pour confirmer les conditions de vente et d’enlèvement.
Dois-je amener la voiture chez Excar ?
Ce n’est pas nécessaire pour lancer votre demande. L’enlèvement est convenu chez vous ou à l’endroit choisi.
Quand remettre les clés ?
Vérifiez le paiement et les documents avant la remise. Si une condition n’est pas claire, demandez à l’équipe de l’expliquer avant de poursuivre.