Vérifiez le montant reçu sur votre compte avec votre banque. Une capture d’écran, un e-mail ou un statut « envoyé » chez l’acheteur ne suffit pas.
Convenez des détails avant le rendez-vous
Mettez le prix, l’identité de l’acheteur et le mode de paiement par écrit. Faites préciser si des limites bancaires ou des délais de validation peuvent affecter l’opération.
Une fin de semaine ou un bénéficiaire ajouté au dernier moment peuvent compliquer l’organisation. Demandez à votre banque comment vérifier le paiement plutôt que de suivre les instructions d’un inconnu.
Classique et instantané : distinguez les délais
La Banque de France distingue le virement SEPA classique de l’instantané. Le délai du classique se compte en jours ouvrables selon la réception de l’ordre par la banque.
Le mot « instantané » décrit un service bancaire. Il ne transforme pas un justificatif fourni par l’acheteur en preuve de réception.
Faites vos vérifications vous-même
Ouvrez votre application bancaire habituelle, sans utiliser un lien envoyé pour la vente. Contactez votre banque par son numéro habituel si un point reste flou.
- Le montant correspond-il à l’accord ?
- L’identité et l’origine du paiement sont-elles cohérentes ?
- La banque confirme-t-elle la réception ?
- Une demande de remboursement inattendue apparaît-elle ?
Avec Excar, les conditions sont convenues
Après acceptation de l’offre, l’équipe organise les étapes avec vous. Paiement en quelques heures : faites confirmer le déroulement avant la remise de la voiture.
Si le paiement n’est pas confirmé, contactez l’équipe et votre banque. Une pression pour remettre les clés ne remplace pas la vérification.
Organiser paiement et enlèvement.Encore des questions ?
Des réponses simples.
Un justificatif de virement suffit-il ?
Non. Vérifiez la réception avec votre propre banque avant la remise du véhicule.
Le virement instantané est-il toujours possible ?
Faites confirmer le service, les limites et les conditions par les banques concernées avant le rendez-vous.
On me demande de rendre un trop-perçu : que faire ?
Ne renvoyez pas d’argent sur la seule base d’un message ou d’une capture. Contactez votre banque par vos moyens habituels.