En cas de perte, le titulaire peut demander un duplicata en ligne. Vérifiez les pièces requises et la réception du document avant de fixer la remise du véhicule.
Utilisez la démarche officielle
Service-Public décrit la demande en cas de perte, de vol ou de détérioration. Le titulaire, un cotitulaire ou une personne mandatée peut agir dans les conditions prévues.
Si la voiture est en leasing, le propriétaire est l’organisme financier : contactez-le. En cas de vol, les formalités diffèrent d’une simple perte.
Rassemblez vos informations
Retrouvez l’immatriculation et les références du véhicule. Vérifiez aussi votre adresse actuelle pour éviter un problème de réception.
- Votre situation : perte, vol ou document détérioré.
- Identité du titulaire et des cotitulaires.
- Adresse et pièces demandées par le téléservice.
- Validité du contrôle technique si votre cas le nécessite.
Prévenez l’acheteur assez tôt
Dites que le document est en cours de remplacement. Ne donnez pas une date ferme si la démarche n’est pas terminée.
Vous pouvez préparer les photos et l’historique pendant ce temps. Une offre reste à confirmer avec les documents et les conditions de vente.
Préparer les photos pendant la démarche.Vérifiez le document reçu
Contrôlez les informations du duplicata avant de reprendre la vente. Conservez les preuves de la démarche dans votre dossier.
N’utilisez pas une copie pour contourner une restriction administrative. Si le certificat a été retenu par une autorité, ce n’est pas une simple perte.
Vérifier la situation du véhicule.Encore des questions ?
Des réponses simples.
Une photo de la carte grise suffit-elle pour vendre ?
Elle aide à retrouver les références, mais ne remplace pas le document à remettre lors de la vente.
Puis-je demander une offre en attendant ?
Vous pouvez préparer votre demande et signaler le document manquant. La conclusion dépendra de la régularisation du dossier.
Et si je retrouve l’original après avoir reçu le duplicata ?
Suivez les instructions officielles concernant l’ancien document. Ne faites pas circuler deux certificats pour la même voiture.