L’essentiel
L’audit marketing et branding est inclus dans le pack de mise en place EXCAR. Nous analysons votre activité puis mettons en œuvre les recommandations retenues avec vous sur le site, les supports et les campagnes.
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Partir de ce qui existe vraiment
Nous regardons votre site, votre stock, votre présentation, les canaux utilisés et les accès disponibles. Nous cherchons à comprendre la zone desservie, les types de véhicules prioritaires et les capacités d’accueil.
Les résultats historiques servent de contexte quand ils sont disponibles. Une période sans suivi fiable ne permet pas de conclure qu’un canal fonctionne ou échoue ; elle signale d’abord un besoin de mesure.
- Stock et disponibilités : modèles, prix, photos, statuts.
- Identité : présentation du marchand, cohérence des visuels et des messages.
- Demandes : points d’entrée, délai de réponse, qualification et suivi.
- Résultats : dépenses, rendez-vous honorés, ventes et motifs de perte.
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Séparer les urgences des améliorations de fond
Un formulaire cassé ou un prix erroné passe avant une nouvelle variation de couleur. Une information manquante sur une fiche très consultée peut mériter plus d’attention qu’une page rarement utilisée.
Chaque recommandation doit avoir un problème précis, une action, un responsable et une façon de vérifier le résultat. Cela évite un rapport volumineux sans conséquence sur le parcours client.
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Mettre les corrections en œuvre avec vous
Les recommandations retenues sont appliquées sur le site, les supports et les campagnes. Le pack comprend également cinq créations publicitaires pour lancer le dispositif.
Votre participation reste nécessaire pour confirmer les informations commerciales, transmettre les accès et fournir des contenus exacts du stock. Les changements ne doivent pas promettre des prestations ou des conditions que votre entreprise ne propose pas.
Préparer un brief exploitable04
Contrôler après la mise en ligne
On teste le parcours complet, puis on compare les indicateurs suivis : demandes reçues, informations disponibles, qualification et présence. Une amélioration esthétique ne doit pas être présentée comme une hausse des ventes sans données.
La mise en place est obligatoire et facturée une seule fois. Elle inclut 5 créations publicitaires et les 5 premiers rendez-vous honorés. Ensuite : 100 € HT par rendez-vous honoré, même sans vente. Le budget publicitaire est à votre charge, à partir de 1 000 € par mois, en plus des frais EXCAR.
Définir les mesures dès le départLes questions utiles.
L’audit est-il vendu seul ?
L’offre présentée ici inclut l’audit et sa mise en œuvre dans le pack de lancement obligatoire EXCAR. Le périmètre est convenu au démarrage.
Faut-il tout refaire ?
Les priorités dépendent de l’existant. L’objectif est de corriger les problèmes identifiés et d’aligner les supports, pas de remplacer sans raison ce qui fonctionne.